Вплив українських медіа на громадську думку і сфери життєдіяльності, є значущим. Однак важливо враховувати, що цей вплив може бути як позитивним, так і негативним оскільки медіа простір має здатність поширювати фейки та сприяти формуванню стереотипів. Щоб краще зрозуміти медіа-ландшафт, IREX провів дослідження “Стереотипи та мова ворожнечі щодо внутрішньо переміщених осіб у регіональному медіаконтенті”, зосередивши увагу на тому, як українські ЗМІ висвітлюють питання, пов’язані з внутрішньо переміщеними особами (ВПО). Основні висновки цього дослідження наведені нижче.    

Висвітлення теми ВПО у медіа — дослідження 

Ще з 2016 року, коли організація IREX розпочала впроваджувати програми з конкретним фокусом на ВПО, з’ясувалося, що українські медіа мають тенденцію публікувати матеріали, які негативно відображають внутрішньо переміщених осіб, що ще більше підсилює дестабілізуючі чинники та сприяє формуванню стереотипів щодо них.  

Зважаючи на критичну роль, яку медіа відіграють у формуванні сприятливого середовища та мобілізації громадської думки, IREX у співпраці з організацією Media Development Foundation провели дослідження «Стереотипи та мова ворожнечі щодо внутрішньо переміщених осіб у контенті регіональних медіа» та проаналізували поточне висвітлення ВПО та тем, пов’язаних із внутрішнім переміщенням через війну в медіа за допомогою MCAT (Media Content Analysis Tool) — інструменту IREX для аналізу медіаконтенту. Дослідження тривало з грудня 2022 року по січень 2023 року та охопило контент регіональних медіа з 25 громад. 

З отриманих результатів зазначено, що 57,1% проаналізованих матеріалів у вибірці потенційно корисні для ВПО. Це новини-оголошення, новини-анонси або статті, в яких міститься інформація про те, куди ВПО можуть звернутися за допомогою  у вирішенні конкретних питань, або контактні дані організацій, що пропонують консультації чи підтримку. Водночас, контент регіональних медіа орієнтується на інформацію від органів влади та державних структур на локальному та національному рівні (52,9% від вибірки) і тільки 12% складають власні матеріали.  

Серед проаналізованих матеріалів спостерігається опис типового образу внутрішньо переміщеної особи як знедолених, нещасних  людей, які мусили тікати від війни. Цей образ формується з таких причин: 

Тональність матеріалів. Медіа зображають ВПО як знедолених, виражають почуття жалю, співчуття до ВПО. 

Недостатність індивідуальних історій про ВПО. Лише 43 публікації (18,6%) зі 231 висвітлюють історії, думки та коментарі з вуст самих  ВПО. Решта складається з фактичної інформації, передрукованих прес-релізів та новинних повідомлень. 

Ще одним ключовим висновком стало те, що ЗМІ мають тенденцію просувати загальні стереотипи, які існують навколо ВПО. Під час аналізу було виявлено такі стереотипи щодо ВПО: 

• Підбурювання до звинувачень у правопорушеннях, які пов’язані з війною. Мова йде, зокрема, про ухильництво та спроба незаконного перетину кордону, розповсюдження пропаганди та підтримка агресії рф проти України. Такі публікації є завуальованими твердженнями, які потенційно створюють негативний імідж ВПО та провокують уявлення громадськості про те, що саме ВПО винні в тому, що почалася війна. 
•  Гендерні стереотипи,  оскільки більшість історій про жінок з-поміж ВПО з дітьми, висвітлення про чоловіків-ВПО скоріше напишуть у контексті кримінальної історії, особливо, що стосується ухильництва від військової служби. 
• ВПО як загроза свободі, здоров’ю та життю людей, де не має прямого вказування на категорію ВПО, але є ідентифікація за географічною ознакою. Наприклад, під час аналізу виявили новину про дніпрянина, який “влаштував стрілянину у центрі Львова”. Такі типи матеріалів опосередковано створюють асоціацію між ВПО та загрозою громадській безпеці, здоров’ю та життю.  

Курс з чутливої журналістики

За результатами дослідження було розроблено навчальний курс із чутливої журналістики «Фокус — людина: робота медіа із чутливими темами», який посилює вміння представників/ниць медіа працювати з чутливими темами, уникати стереотипів та мови ворожнечі щодо внутрішньо переміщених осіб, допомагає підвищити об’єктивність та якість контенту щодо ВПО. 

До розробки курсу були залучені досвідчені медіаекспертки, правозахисниці та психотерапевтки, які мають глибоку експертизу в роботі з людьми, що пережили травмуючі події через війну, а також створенні матеріалів на чутливу тематику. Курс складався з 7 лекцій на теми, пов’язані з веденням розмови, коректним реагуванням на емоції, шляхами уникнення повторної травматизації та способами зберегти власне психічне здоров’я під час інтерв’ю. Окремий фокус був наведений на роботу з внутрішньо переміщеними особами. 

Таке поєднання експертиз та досвіду зробило курс унікальним та популярним. Загалом до курсу доєдналися 204 особи, які заглибилися в тематику внутрішнього переміщення в Україні, дізналися як працювати з дорослими та дітьми, які пережили травмуючі події: досвід війни, втрату дому та близьких, сексуальне насильство, полон і тортури, а також як правильно реагувати на емоції героїв/їнь журналістських матеріалів і зберегти своє психологічне здоров’я під час роботи з чутливими темами. Також учасники/ці мали можливість отримати індивідуальні консультації з експертками.  

“Мені дуже сподобалося, що були дуже вузькопрофільні та професійні спікери, дуже конкретні теми, що дуже рідко можна побачити на таких короткострокових курсах. Зазвичай потрібно проходити річний курс, і якщо пощастить, то там буде, можливо, одна-дві лекції, які дадуть тобі такі знання і навички. По-друге, як редактор, я б викладала цей курс усім журналістам, прямо в школах журналістики, тому що ви приділили багато уваги тональності, мові, правильній термінології, наголошуючи на тому, що є юридично та етично правильним, а що ні – всі ці речі дуже корисні. Особисто для мене дуже корисною була лекція про інтерв’ювання дітей”.

Олександра, київська журналістка-фрілансерка з 17-річним досвідом роботи. 

Практичний ґайд з чутливої журналістики 

На додаток до навчального курсу, IREX розробив практичний посібник з чутливої журналістики, в якому зібрані результати дослідження та інсайти з курсу. Посібник орієнтований на працівників/ць ЗМІ та інших дотичних сфер, які працюють з внутрішньо переміщеними особами (ВПО) та іншими групами, які пережили травматичні події, пов’язані з війною, і має назву “Фокус — людина: робота медіа із чутливими темами”. 

Цей ґайд дає стислі, але водночас практичні вказівки та поради щодо того, як працювати та писати про дорослих та дітей, зокрема ВПО, які пережили травмуючі події: досвід війни, втрату дому та близьких, сексуальне насильство, полон і тортури. Особлива увага надається роботі із внутрішньо переміщеними людьми. Ви дізнаєтеся про етичні аспекти роботи із чутливими темами та способи подбати про своє психічне здоров’я під час роботи з тими, хто зазнав травматичних подій. Також у ґайді містяться повні результати дослідження «Стереотипи та мова ворожнечі щодо внутрішньо переміщених осіб у контенті регіональних медіа». 

Отримати ґайд можна за посиланням.